Mijn Klacht:
Reeds jaren tevreden klant van Ziggo en ik maak ook al jaren dagelijks gebruik van Ziggo webmail, tot voor kort zonder al te veel problemen. Sinds maart dit jaar echter werd Ziggo webmail aangepast en op triomfantelijke toon omgezet in Ziggo mail. En vanaf dat moment begint het gedonder. De toepassing is zo traag als dikke str… door een trechter, loopt meerdere malen per dag vast en het verzenden van mails gaat met horten en stoten of helemaal niet. Daarnaast is de omgeving zo onoverzichtelijk als de pest en de indeling waanzinnig onpfraktisch. Ik kan me niet voorstellen dat er ook maar iemand bij Ziggo het systeem van te voren eens heeft uitgeprobeerd, want zo veel ongemak als hierbij, daar KAN een mens niet overheen kijken.
Natuurlijk heb ik eerst geprobeerd om mijn klachten bij Ziggo te melden maar u raadt het al: als ik de contact button van Ziggo aanklik, loopt de pagina vast….
Gewenste Oplossing:
Terugkeer naar de oude mailomgeving.
