Terug

Klacht: Ziggo valt mij telefonisch herhaaldelijk lastig

WDdeHAAN op 07 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 oktober 2022

Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes van het bedrijf, waarbij een beller met de naam Richard niet duidelijkheid biedt over de reden van het gesprek. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om niet meer gebeld te worden, blijft het bedrijf contact opnemen, wat leidt tot frustratie over de verkoopmethoden van Ziggo.

Mijn Klacht:

Ook vanmiddag wordt in ongevraagd gebeld door Ziggo. Een zekere Richard (achternaam werd niet genoemd) belt via het nummer 31316550018 en weigert bij herhaaldelijk vragen te vertellen of hij telefonische verkoop pleegt. De beller meldt alleen dat het over glasvezel gaat. Ik heb verzocht mij niet meer te bellen. Dat is nu de zoveelste keer van dit bedrijf. Gaat het bij Ziggo zo slecht dat ze hun klanten op deze goedkope manier lastigvallen?

Gewenste Oplossing:

Ziggo moet excuus aanbieden voor de telefonische overlast en dit stoppen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WDdeHAAN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het