Klacht: Ziggo tv ontvangst

van Leeuwen op 30 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na nieuwe instellingen zeer slechte tv ontvangst ondanks Ziggo gecertificeerde apparatuur. Contact gehad met Ziggo. Probleem is bij de klant neergelegd. Vervang je bekabeling maar. Voor de nieuwe zenderindeling werkte alles perfect. Ziggo gooit het probleem gewoon over de schutting bij de klant. M.a.w.: klant los het zelf maar op.

Gewenste Oplossing:

Ga terug naar de oude situatie en denk eerst na over de problemen die kunnen ontstaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Jammer dat Ziggo een monopoly positie op de kabel heeft, anders was ik al lang weggeweest

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Klasse Ziggo, nooit een reactie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie