Klacht: ziggo treitert door telefoonlijn te skippen na opzegging.

kikki op 18 november 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn alles in 1 pakket opgezegd op 30 oktober omdat ik overga naar Online.nl. Nu moet ik deze maand dus nog alle diensten afnemen van ziggo..ware het niet dat mijn vaste telefoonlijn het niet meer doet…na telefonische contact te hebben gehad via mijn mobile( dus schrikbarende belkosten) is mij gezegd dat mijn bellijn over gegaan is naar Online….na Online te hebben gecontact blijkt dat de modem niet aan te sluiten op t signaal van ziggo….dus nu heb ik helemaal niks!! Grote schande van ziggo…of je stopt gelijk met alle diensten of niks want dit is pure pesterij….rede te meer om zo snel mogelijk weg te zijn bij dut vreselijke bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld terug want ik heb wel voor telefoon betaald....vorige maand!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie