Klacht: ZIggo sluit verkeerde klant af.

trijnders op 07 augustus 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 3 dagen geen telefoon, en een lage internetsnelheid. Ziggo sluit verkeerde klant af. En belooft al 3 dagen dat het opgelost wordt, maar iedere keer gaat er weer wat anders fout.
Ze kunnen je wel afsluiten, maar het niet herstellen. Wel diverse malen zeggen ze: een grote fout, excuses, er ging weer wat fout bij het herstel, vanavond kunt u weer bellen (5-08-2013), het ligt bij een ander afdeling, het ligt nu bij de laatste afdeling etc., maar oplossen kunnen ze het niet!!

Gewenste Oplossing:

Dat het zo snel mogelijk weer werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie