Mijn Klacht:
Ineens begint Ziggo met mij vrij agressief via de post te benaderen met reclame op naam basis terwijl ik nooit klant ben geweest en niet weet hoe ze aan deze gegevens zijn gekomen.
Ziggo heeft GEEN toestemming en zal nooit toestemming krijgen om mij via de post te bestoken met reclame.
Ik heb een postfilter.nl registratie EN een nee/nee stikker maar deze heeft Ziggo omzeild door illegaal, zonder mijn medewerking verkregen informatie te misbruiken om de post op naam te bezorgen.
Dit is een zeer kwalijke zaak, ik weet niet eens hoe ze aan deze gegevens zijn gekomen.
De gegevens zijn slechts gedeeltelijk dus het is wel duidelijk dat het om data mining gaat.
Ik wilde deze klacht ook direct melden bij ziggo maar hun contactformulier werkt niet en ik wil alles schriftelijk vastgelegd hebben, via de telefoon worden beloftes gemaakt en dingen toegezegd die je nooit achteraf kan bewijzen en dan sta je gelijk zwakker.
Ook wil ik niet dat ze dan ook nog eens mijn telefoonnummer hebben waar ze me dan ook gaan bestoken met reclame.
Gewenste Oplossing:
Ziggo moet hun praktijken grondig herzien en niet zomaar mensen benaderen die geen klant zijn, nooit klant zijn geweest, vooral als er ook een postfilter.nl registratie is en een nee/nee sticker op de brievenbus zit.
Hoe ze aan deze gegevens zijn gekomen weet ik niet maar ik wil dat ALLE gegevens 100% vernietigd worden en dat dit bedrijf mij NOOIT meer zal benaderen op welke wijze dan ook.
(10)
