Mijn Klacht:
Ziggo cancelled mijn Ziggo internet abbo en is sindsdjen niet jn staat om e.e.a. in orde te brengen.
Ziggo cancelled mojn internetvefbinding ongevraagd. En een nieuwe contractactivatie lukt ze niet. Nu zit er een alarmlijn op mij telefoonlijn en die werkt nu dus ook niet. Als er dus iets met ons gebeurd, we zij slecht ter been, kunnen we geen hulp knroepen middels deze alarmlijn.
Ziggo roept al vijf dagen dat we geduld moeten hebben en alle service-medewerkers vinden het allema zo erg, maar niemand doet wat. Alleen verontschuldigingen en een dagelijks inconsistent verhaal of er nu wel of niet mensenhanden aa te pas komen. Resultaat: Geen knternet en geen telefoon. En dat voor een FUCK-UP van Ziggo.
Weer zo een voirbeeld dat ze hun prkcessen niet in de band hebben. Geen communicatie tussen de afdelingen. Ze kunnen elkaar niet eens bereiken.Kunnen/willen/mogen niet bellen met elkaar. Zo inefficient heb ne zelden een orvanisatie mee gemaakt.. Niet in staat hun eigen fouten op te lossen. Ballentent eerste klas. En niemand die iets doet. Veen enekele pro-activiteit. Als je zelf niet iedere komt vragen hoor je gewoon helemaal niets. Zo een triest zooitje ongeregeld bij elkaar daar in Utrecht. En een directeur die miljoenen op strijkt per jaar en niets verbetert. Zielig mannetje hoor.
Gewenste Oplossing:
Oplossing vandaag nog zondag 30 mei 2021.
(10)
