Klacht: Ziggo Next menu’s werken niet

H. Soeterboek op 17 maart 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 maart 2023

Een gebruiker van Ziggo heeft problemen met het leeftijdsgrensmenu, dat niet naar behoren functioneert. Volgens Ziggo is deze keuze gemaakt door de ontwikkelaars, wat de klant als vreemd ervaart, aangezien het menu niet functioneel lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Het menu leeftijdsgrens werkt niet. Ziggo zegt dat De Ontwikkelaars hiervoor gekozen hebben.
Wel vreemd dat je een menu structuur ontwikkelt met de bedoeling dat deze niet functioneel is !!!!

Gewenste Oplossing:

software update zodat dit wel werkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H. Soeterboek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie