Mijn Klacht:
Ben al heel veel jaren bij Ziggo.
Sinds de lay out van Ziggo mail is veranderd heb ik enorme last van Ziggo webmail. Moet om de 3 seconden mij opnieuw aanmelden want mijn sessie is verlopen. Doe ik dat ben ik een bericht aan het schrijven komt de melding soms wel vier a vijf keer achter elkaar. Een bijlage kan ik niet meesturen.
Daar ik dacht dat het aan mijn laptops lag heb ik een ICT expert er bij gehaald. Er is niets mis met mijn laptops. De ICT specialist gaf aan dat het probleem bij Ziggo ligt. Hij liet aan de hand van Google zien hoeveel klachten er al waren en ook liet hij mij lezen dat Ziggo niet op de klachten reageert.
Ik heb Ziggo een mail gestuurd. Nooit meer een reactie gekregen.
Ik vind dit toch wel ernstig daar ik betaal ook voor de gebruik van mail.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn mail net als voor de verandering van de lay out het gewoon doet
(10)
