Mijn Klacht:
Ziggo onbekwaam. Wij hadden ingestemd met een sneller abonnement. Na 24u hadden wij ons bedacht en telefonisch met Ziggo besproken, ze zouden het aanpassen. Ziggo heeft na 2 weken alsnog het hogere abonnement doorgevoerd en krijg het op geen enkele mogelijkheid terug. Conflict is nu met de router waardoor wij hen internet meer hebben. Bij het hogere abonnement hoort een andere router en nu staat ons huidige in een soort parkeerstand. Probeer nu al een week dit probleem op te lossen maar krijg geen medewerking.
Gewenste Oplossing:
Dat Ziggo het per direct in hun systeem juist connect zodat wij weer normaal internet hebben. Alles in huis is connected met elkaar, maar daar heb je wel internet voor nodig.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
