Klacht: ziggo incaseert ten onrechte

franski op 21 januari 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb mijn ziggo op gezegt begin december 2011 omdat ik naar het buitenland ben gegaan nu zie ik dat ziggo nog steeds van mijn rekening af schrijft terwijl ik heb netjes opgezegt alles terug gestuurd ik wordt hier een beetje boos over om netjes te blijven

Gewenste Oplossing:

dat ze mijn te veel betaalde geld terug storten en stoppen met afschrijven van mijn rekening en een sorrie al dat eraf kan daar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie