Klacht: Ziggo houdt me aan het lijntje

J. Ferares op 12 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de zomer van 2019 loopt mijn bruikleen mediabox elke drie etmalen in de nacht vast. De twee monteurs van Ziggo konden geen oorzaak vinden en gaven daarom de schuld aan de geringe dikte van coax-kabel. Ziggo verstrekte me een nieuwe coax-kabel van dezelfde geringe dikte. De nieuwe kabel loste het probleem natuurlijk niet op.
Ik word nu voortdurend aan het lijntje gehouden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ZIGGO goede waar levert voor mijn geld en me een royale financiële vergoeding geeft voor mijn geduld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Ferares
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie