Mijn Klacht:
Sinds de zomer van 2019 loopt mijn bruikleen mediabox elke drie etmalen in de nacht vast. De twee monteurs van Ziggo konden geen oorzaak vinden en gaven daarom de schuld aan de geringe dikte van coax-kabel. Ziggo verstrekte me een nieuwe coax-kabel van dezelfde geringe dikte. De nieuwe kabel loste het probleem natuurlijk niet op.
Ik word nu voortdurend aan het lijntje gehouden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer ZIGGO goede waar levert voor mijn geld en me een royale financiële vergoeding geeft voor mijn geduld.


