Klacht: Ziggo geen mogelijkheid tot klachten te sturen via mail

kuifje72 op 16 april 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een nieuwe antenneversterker binnen gekregen maar het probleem blijft over het ontvangst. toen ik een klacht wilde indienen was het niet mogelijk ik kon alleen bellen tegen kosten. ik vind dit erg, het werkt niet naar behoren en moet nog betalen om een klacht in te dienen.
Mag nog geen eens op mijn ziggo inloggen om dit aan te geven. ook via ziggo.nl is het niet mogelijk om een klacht in te dienen

Gewenste Oplossing:

die iets aan de mogelijkheid tot mail sturen en inloggen en iets aan de klachten van de tv verbindingen ergens anders heen is geen oplossing alleen KPN werkt hier via digitenne maar dat is minder uitgebreid en even duur

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie