Terug

Klacht: Ziggo blijft ongewenste reclamepost sturen 7 jaar na opzegging!

EE. op 14 september 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 september 2022

Een voormalige klant van Ziggo ontvangt nog steeds ongewenste reclamepost, zeven jaar na zijn opzegging in 2015. Ondanks herhaalde contactmomenten met de klantenservice blijft het bedrijf reclame sturen, wat leidt tot frustratie bij de klant. Hij vraagt zich af waarom Ziggo niet in staat is om zijn gegevens in de systemen aan te passen.

Mijn Klacht:

Ik ontvang nog steeds ongewenste reclamepost van Ziggo ondanks dat ik in 2015 al ben weggegaan bij Ziggo. U leest het goed, dat is al 7 jaar geleden! Ondanks meerdere telefoontjes met de klantenservice blijft Ziggo doorgaan met het sturen van reclamepost. Ik ben zo blij dat ik weg ben bij Ziggo, maar ik ben woest over het stalkgedrag van Ziggo. Ik wil niets meer met jullie te maken hebben Ziggo, hoe moeilijk is het om dit in jullie systemen te wijzigen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Ziggo direct stopt met reclamepost!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EE.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het