Klacht: Ziggo app werkt na update niet zonder internetverbinding

hpruijse op 25 september 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 september 2022

Na de laatste update van de Ziggo-app kan de gebruiker geen films meer downloaden om offline te bekijken, bijvoorbeeld tijdens een vliegreis. Dit probleem doet zich voor omdat de app nu een internetverbinding vereist om te functioneren.

Mijn Klacht:

Films downloaden om bijvoorbeeld tijdens een reis met het vliegtuig te bekijken werkt niet meer na de laatste update.

Gewenste Oplossing:

Oplossing dat de ziggo app de mogelijkheid biedt om gedownloade films te bekijken zonder internetverbinding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hpruijse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie