Klacht: zenderszoeken

Jeanne Hoetelmans op 16 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had via de post een aankondiging gekregen dat ik opnieuw de zenders kon instellen, dat is in een ramp uitgelopen. Had ze allemaal erop staan, maar s avonds was er alles weer af. En dat ging zo heel het weekend door, dus maandag ziggo gebeld [ mobiel ] heb geen vaste telf.Om zo nog maar even door te gaan, mijn beltegoed op en 5 dagen geen tv. Donderdag eind de middag kwam er een monteur, de ci + module moest na lang zoeken gedecodeerd worden, terwijl de tv nog geen jaar oud is.Nu lopen er af en toe nog geleurde strepen door het beeld.Ik hoop dat het alsnog verholpen kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon tv kan kijken zonder dat er iets raars over mijn beeld komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie