Terug

Klacht: Zenders weg op mijn 3 TV

beumers op 21 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over het niet kunnen activeren van een nieuwe Humax-ontvanger met smartkaart. Ondanks herhaaldelijke telefoongesprekken met verschillende medewerkers, blijft het probleem van ontbrekende zenders bestaan. De klant ervaart frustratie door de beloften van oplossingen die niet zijn nagekomen.

Mijn Klacht:

Voor 14 dagen een nieuw humax met smartkaart gekregen,aangesloten en gebeld om te activeren,niet gelukt tallosen keren gebeld,iedere keer een andere medewerker aan de telefoon die het zouden opllossen ,maar heb nog steeds een paar zenders ze beloven van alles maar er komt niets ,zeer tragische ,ik kan nogn wel hele verhalen vertellen over de telefoon gesprekken maar daar heb ik nog geen beeld door zeker 20 keer een telefoon gesprek gehad

Gewenste Oplossing:

Door zeer zeer snel weer beeld te hebben op mijn 3 TV

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door beumers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het