Klacht: zeer traag internet

3vissen op 11 december 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sneheid downloaden is 48 mbits/sec dat moet zijn 90 mbits/sec
ze leveren dus 50 % te weinig snelheid.
tevens meerdere keren per dag uitval ,dus geen internet.
dan moet ik de modem steeds weer opnieuw opstarten
Ziggo belooft veel, maar de beloften worden niet nagekomen

Gewenste Oplossing:

heb nieuwe wiffi modem gehad.
toen was de snelheid ongeveer 80mbits/sec
na een week was de snelheid weer ongeveer 48 mbits/sec
ben dus zeer ontevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie