Klacht: zeer slechte wifi verbinding

kevingorissen op 08 december 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een aantal dagen valt de wifi snelheid terug als een baksteen die uit de ruimte valt. Tablets en iphone en imac geven aan sterke verbinding maar de snelheid is als dikke stront door een trechter duwen, waardeloos!!!! En dat terwijl ik 2maanden geleden een contract getekend heb voor 1 jaar internet met tv, de reden hiervan was dat telfort helemaal geen snelheid levert.
via een speedtest kom ik uit na 4x testen op 1.2Mbps wauw echt super snel.

Bedankt ziggo ga zo door!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Een nieuw modem plaatsen met sterker wifi signaal en niet zomaar de snelheid op de een of andere manier dicht schroeven. Na net een contract getekend te hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie