Mijn Klacht:
de wifi die het modem van ziggo uitzend is ongeveer 4 meter
Recht boven het modem in de slaapkamer of badkamer geen ontvangst.
zelf een wifi versterker neer gehangen in een ander deel van het huis.
bij de overburen is er vorige week een ander modem neer gehangen.
Tot mijn schrik kan ik deze in mijn kamer ontvangen.
vreemd dat ze bij ziggo zeggen dat het wifi signaal bij mij verstoord word.
gevraagd om een ander modem maar nul op het rekest natuurlijk.
je betaald je abonnement en wij lachen ons dood.
monteur is bij u geweest het ligt echt aan u omgeving niet aan ons.
tip voor de rest van Nederland ga niet in contact met ziggo leveren doen ze graag maar daarna is de service beneden alle peil.
hopelijk wordt het beter maar ik betwijfel dat ten zeerste.
geef iets meer uit aan een beter modem zodat zulke dingen niet meer kunnen voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Ziggo mij een modem geeft wat een krachtig wifi signaal uit geeft.
en de klantenservice eens luistert naar de klant en niet zo uit de hoogte doet.
