Mijn Klacht:
Sinds 23-11 geen tv,radio,telefoon en internet. 3 Medewerkers kunnen niet helpen via de telefoon. Een monteur komt 1-12!!!.
Dit is het resultaat van minstens 50 min.via een mobiel bellen. Er is bij Ziggo niemand te vinden om het probleem via de telefoon proberen op te lossen.
De laatste medewerkster zou voor een verbinding zorgen met de servicelijn,maar liet het contact verbreken.
Wat een service van Ziggo.
Op naar de concurrent.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk een monteur of een deskundig en geduldig persoon aan de lijn.
Aan doorverbinden hebben wij niets gezien de ervaring vanmiddag
