Klacht: zeer slecht draadloos internet

oonincx op 18 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al diverse keren een monteur over de vloer gehad inmiddels hebben we een sitecom (extra router) aangeschaft, extra kosten van 100 euro. Dat heeft niet voldoende geholpen en nu staan er inmiddel 3 routers binnen wat inhoudt dat ik steeds over moet schakelen en wat te denken van extra stroom van de 2 routers extra.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden alsziggo kan leveren wat we voorheen bij kpn hadden. Daar hadden we nooit problemen en als dat niet lukt graag contrsct ontbinden plus kostenvergoeding van alle snipperdagen die ik heb moeten opnemen en de extra router van 100 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie