Terug

Klacht: Zakelijk naar particulier migreren drama

Spunkworks op 08 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al sinds einde van mijn bedrijf in 2019 probeer ik mijn zakelijk abonnement te migreren naar particulier. Na heel vaak bellen en met vele Ziggomedewerkers mijn verhaal voor de zoveelste keer uitgelegd, nog steeds niet geregeld. Ik betaal nu sinds 2019 te veel voor mijn abonnement.
Ook via hun consumenten forum geprobeerd, maar daar word ik weer naar mijn telefoon gestuurd.

https://community.ziggo.nl/t5/Abonnement/Zakelijk-abonnement-omzetten-naar-prive-abonnement/m-p/952266/emcs_t/S2h8ZW1haWx8bWVudGlvbl9zdWJzY3JpcHRpb258TDFROE9WN01DQlpUUlp8OTUyMjY2fEFUX01FTlRJT05TfGhLM18086

Gewenste Oplossing:

Mijn abonnement naar particulier en compensatie voor de tijd dat ik teveel betaald heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Spunkworks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het