Mijn Klacht:
Ik heb in ruil voor een goede korting 3x op rij mijn abonnement verlengt maar het gaat altijd mis!! Ik raad absoluut af om bij Ziggo een abonnement af te sluiten.
Ze beloven een korting die je niet krijgt, ze geven wisselende en onjuiste informatie en ik kan nog vele andere problemen opnoemen.
Ditmaal hebben ze ons internet plots stopgezet. Waarom? Een foutje… Ik kan door dit FOUTJE al 2 dagen niet thuiswerken!! Terwijl in deze Corona periode internet voor een thuiswerker ontzettend belangrijk is. Ik heb klanten verloren aan dit rot bedrijf!
Ik heb gebeld en het probleem zou binnen 4 uur worden opgelost. Na 4 uur nog geen internet. Blijkt de desbetreffende telefonist ook weer een fout te hebben gemaakt. Dit keer duurt het 48UUR!!! Dit kan niet in Corona tijd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vergoed worden!
Ik ben klanten kwijt geraakt door deze rot fout. De hele situatie waar ik niks aan kan doen, kost mij alleen maar geld. Klanten lopen weg en ik kan niks.
(10)
