R. Schoop heeft een witte connectbox van Ziggo ontvangen, maar is ontevreden over de kleur omdat deze niet past bij zijn zwarte modem. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om een zwarte connectbox te krijgen en heeft moeite gehad om Ziggo te bereiken voor hulp.
Ik heb een witte connectbox van Ziggo ontvangen. De kleur is erg lelijk en past niet bij mijn zwarte modem. Is het mogelijk een zwarte connectbox te krijgen.
Ik probeer al twee dagen Ziggo te bereiken maar dat lukt niet.
Hoogachtend,
R. Schoop
Met een zwarte connectbox.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
