Mijn Klacht:
Ik baal er enorm van dat ik overgestapt ben naar Ziggo. De verhalen die ik overal hoor ervaar ik zelf ook. Ik heb best wat (basis) kennis over netwerken maar op alle vlakken valt de support van Ziggo tegen.
Nu telkens wifi problemen. (uitroeptekens) Ziggo biedt geen oplossing. Ik moet zelf maar een andere router kopen.
Gewenste Oplossing:
De router van Ziggo lijkt problemen te geven. Volgens Ziggo kunnen ze zien (?) dat het wifi gedeelte prima functioneert.
Ze hebben geen andere oplossing. Wel kan ik zelf een andere router kopen. Wel vreemd dat dat de oplossing is. Immers hun router werkt wel maar een andere router zou het probleem oplossen? Ja Bianca....
