Terug

Klacht: wifi pods

UPC2567157 op 24 mei 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant van Ziggo heeft problemen met het ontvangen van wifi pods, ondanks het aansluiten van een nieuwe modem en tv box. Na meerdere bezoeken aan de Ziggo-winkel en telefonische contacten met de klantenservice, blijft de situatie onopgelost en zijn de pods zelfs geannuleerd. De klant is gefrustreerd en begrijpt de gang van zaken niet.

Mijn Klacht:

ik heb meer al week geleden nieuwe tv box en de next mini en nieuwe modum.ik zou als verbetere voor de wifi de wifi pods er ook bij krijgen,ja kon moest ik eerst de modum aansluiten,ook gedaan nog steeds geen wifi pods,al keer of 4a5 keer ziggo winkel geweest,al denk 4 keer ziggo gebeld,de pods waren ook al keer geanuleerd ik snap er niets meer van?

Gewenste Oplossing:

ik verwacht de wifi pods binnenkort wat al paar belooft is,heb ik wel nodig voor boven ik slechte wifi

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door UPC2567157
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het