Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de wifi-verbinding sinds de overstap naar deze provider. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, lijkt Ziggo niet in staat of bereid om een oplossing te bieden, waardoor de klant gedwongen is om met lange kabels te werken om thuis te kunnen functioneren.
Sinds wij overgestapt zijn naar Ziggo is onze wifi dramatisch. Ze kunnen of willen het ook niet oplossen. Wij werken veel thuis en moeten nu met lange kabels werken om enigszins te kunnen werken.
Gewoon fatsoenlijke wifi overal in huis zoals we altijd hebben gehad
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
