[email protected] op 18 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk problemen met het wegvallen van zowel tv als internet, met drie incidenten binnen een maand. Er is geen compensatie of excuus aangeboden door het bedrijf, wat leidt tot twijfels over het klanttevredenheid en de overweging om de diensten van Ziggo te beëindigen, niet alleen voor zichzelf maar ook voor de hele straat.
vind het toch niet normaal dat in een maand tijd 3 maal de helen avond geen tv en geen internet daar bij van u kant geen compensatie geen excuus we zijn ons sterk aan het af vragen of we nog wel bij ziggo willen blijven en daar bedoel ik niet alleen mee dat ik me aan het bedenken ben maar de helen straat
tevreden ben ik hier iets van laat horen mvg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
