Klacht: Weg vallen telefoon gesprek

Binky13 op 25 maart 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na jullie werkzaamheden van vorige week in capelle schollevaar heb ik last van dat de andere kant van mijn gesprek na +/- 1 a 1.5 min weg gaat vallen dus delen van het gesprek zowel als ik zelf bel of gebeld wordt het maakt niet uit. een hele tijd geleden hebben wij ook dat probleem gehad maar het was toen ook weer ineens opgelost.
Ik heb 3 nummers via Budgetphone alle drie staan op een UTP telefoon van Gigaset de DX800a de andere staan op de Frizbox als router in gebruik en als telefoon centrale deze gebruik ik omdat jullie geen sip telefoons toestaan op jullie modem ik heb alles al uitgezet opnieuw opgestart al een paar maal dus op een of andere manier gaat er iets fout met het doorgeven van het signaal.
Overigens ik blijf de andere kant gewoon verstaan ook al blijven ze aaneengesloten door praten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon weer als vanouds kan bellen het is heel lastig en irritant als de andere kant steeds zegt je valt weg je bent niet te verstaan wacht maar ik bel je wel terug maar dan blijft het ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie