Klacht: wederom geen terug kijken ondemand

animalvillage op 02 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na zoveel x bellen,mailen,zelfs ,een monteur,grootste belofte,geen terug kijken waar we voor betalen!!!!2 dagen top geleverd nu weer af naar nul.
Weer gebeld en werden afgeblaft,als U het beter weet kunnen we U niet helpen,heb alleen verteld wat ons gebeurd is en we wachten al zo lang!
En geen reactie op wat er fout gaat bij jullie, ombudsman mailt ons dat het ligt aan Ziggo,precies ook wat de monteur zei.
Hopelijk nu wel een reactie want dit is echt te gek voor woorden

Gewenste Oplossing:

er is geen oplossing,het heeft 2 dagen gewerkt en daarna weer narigheid .
Het kan dus wel ,het ligt niet aan weer een nieuwe box {2 x gehad} en aan kabels 4x gehad .
De hulp desk begint weer over een nieuwe box en kabels en zelfs een dongel omdat wij het zo goed weten BAH wordt de lijn afgebroken maar wij zitten met de

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door animalvillage
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie