Mijn Klacht:
We zijn 2 weken geleden verhuisd naar een nieuwbouwwoning. Vanaf de verhuizing zijn we al 2 weken elke dag aan het bellen met ziggo zodat er een monteur langs komt omdat het internet en de televisie aansluiting niet werkt. De medewerkers krijgen geen contact met de afdeling om een monteur in te plannen, de alternatieve route om een klacht in te dienen geeft ook geen reactie. We komen niets verder en er is ook geen zicht op wanneer het wel geregeld wordt. We zijn al meer dan 8 jaar klant bij Ziggo maar kennelijk maakt ze dat niets meer uit.
Gewenste Oplossing:
Dat er op zeer korte termijn een monteur langs komt om alles werkend te krijgen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
