Mijn Klacht:
Hallo, er is iets mis gegaan (denk ik). Pas heb ik een nieuwe media box van ziggo. Ik dacht dat ik dan terug kon kijken en opnemen en pauze gebruiken. Helaas werkt dat dus niet (denk ik). Heb dus contact opgenomen en krijg dan iemand aan de lijn die zeer maar dan ook zeer extreem langzaam is en ontzettend moeilijk te verstaan is.. en extreemveel ruis op de achtergrond en dat alles maakt dat je niks verder komt en wel 1 euro per min moet betallen. Als er dan iemand zit die weet wat hij doet ipv iemand die maar wat duimen aan het draaien is en waarschijnlijk lekker thuis achter haar scherm zit te lalalallala…want dat was dus het geval. Nu weet ik dus nog niks en vind dit echt een mega slechte klantenservice. Voor dat dit opgelost is zal ik wel al weer 5x hebben gebeld ipv dat jullie het eens fatsoenlijk oppikken. Kan niet wachten, verras mij met een keer goeie service zodat het probleem duidelijk wordt en wordt opgelost!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn box doet wat hij moet doen. Opnemen, de pauze kunnen gebruiken en terug kijken.
