Mijn Klacht:
Hang al 56 minuten (!!!!) in de wacht. Dus dat “ogenblik” geduld gaat wrsch oplopen tot meer dan een uur. Belachelijk echt.
Gewenste Oplossing:
Op zn minst vermelding van wachttijd en aantal wachtend voor je zodat je zelf kunt beslissen of je daar de tijd voor hebt. Daarnaast max 5 min wachttijd. Dit is geen 'service' meer te noemen!

