Klacht: Wachten op nieuwe decoder

Natasja Manders op 13 april 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de avonduren zijn bijna alle zenders slecht tot zeer slecht en dus niet te volgen, blokken en stilstaand beeld. plus 1 zender sbs9 nog steeds niet beschikbaar. Nieuwe kabels heeft geen verbeterd resultaat opgeleverd en nu is ons een nieuwe decoder belooft. Alleen dat gaat drie weken duren. 1 week is al voorbij.
Wij kunnen dus in de avonduren geen tv kijken.

Gewenste Oplossing:

Als de decoder vandaag opgestuurd wordt en morgen in huis is.
Mocht het echt zolang duren als nu gezegd is of langer dan mogen jullie van mij de rekening 1 maand niet innen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie