Mijn Klacht:
Na omzetting van de zenders hebben wij via onze oude digitale ontvanger niet meer alle zenders en heel veel zenders storen. Heb een uur gebeld met ziggo. Zij kunnen geen oplossing geven ook niet voor de toekomst. Want ja ze weten niet hoe de fusie loopt met UPC. En ze kunnen ook geen nieuwe ontvanger leveren want die zijn op. We moeten voorlopig maar analoog kijken! We konden ook geen bevestiging krijgen dat het in de toekomst wel opgelost zou worden.
Gewenste Oplossing:
We betalen bij ziggo iedere maand voor hun service. Als klanten een klacht hebben, horen ze dit op te lossen.
