Mijn Klacht:
Goedendag,
Als zakelijke klant kan ik al 2 dagen niet werken, omdat ik geen internet heb. De klantenservice maakt constant valse beloftes en geeft verkeerde informatie. Elke persoon die ik spreek, zegt wat anders en geeft aan dat ze niets kunnen doen en het binnen een uur opgelost zal worden. Dat is dus niet waar! Als zij niets kunnen doen, bij wie moet ik dan zijn. Ik begrijp nu waarom veel mensen zijn overgestapt naar KPN. Ik bleef trouw aan Ziggo, maar voel mij nu gedwongen om ook de overstap te maken. Wat een teleurstelling!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn diensten het naar behoren doen en zo snel mogelijk. Ik betaal er immers voor en heb er recht op!
