Klacht: verschillende storinge samsung 7140b decoder

basaz1 op 20 januari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi,

nadat mijn decoder samsung smt-7140b meerdere malen is vervangen voor een gereviseerd model blijf ik problemen houden.

Ik vind heel vervelend want dergelijke apparaten zouden tegenwoordig toch gewoon werkend geleverd moeten worden en niet om de haverklap problemen geven.

Ondergaand het lijstje met de klachten.
Het begint vaak dat de hdd problemen geeft bij het opstarten hij geeft dan vaak de melding hdd niet gereed en dat duurt dan vaak een paar minuten eer die aangeeft hhd gereed.
Opnames mislukken vaak of worden maar voor een deel opgenomen.
Bij het opstarten wil ook wel eens voorkomen dat ik een groot zwart
Vervolgens loopt de epg bijna dagelijks niet synchroom wat er voor zorgt dat opnames niet volledig lukken

graag zie ik een passende oplossing want hier wordt ik niet vrolijk van

Bas

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik een volledige nieuwe decoder geleverd,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie