Mijn Klacht:

Ik ben speciaal naar ziggo gegaan voor mijn scart aansluiting op de tv
ik heb een mediabox xl scart aansluiting en tv scart aan sluiting.
Ziggo verpichte mij een grote update uit te voeren en vernielde daarmee mijn media box die bleef in nightrider modius en 4 verschillende ziggo personeel kon hem niet eruit krijgen.
antwoord ziggo klantenservice een nieuwe tv kopen zei ik nee belachelijk.
toen kwam ik er achter via techniesche dienst ziggo dat ze geen mediabox meer hadden met scartaansluiting en dan kon ik nog een conector kopen maar niet bij ziggo want die hadden ze niet hdmi naar scart tv. heb ik gekocht eerst 1 van 34,99 euro deed het niet, toen 1 gekocht van 11.75 euro deed het wel alleen het geluid storing dus dat is ook geen optie en toen nog 1conector besteld of de conector slecht was maar de geluid kwaliteit was slechter. en u heb ik nieuwe tv kocht op van een abonnement van ziggo te kunnen genieten anders is geen oplossing. en ze wilden monteur aansmeren op eigen kosten.

Gewenste Oplossing:

Dus van ziggo nieuwe mediabox gehad met hdmi aansluiting scart aan sluiting hebben ze uit de handel genomen.omdat dat gebeurd is: heb mijn gekost het mij gekost en de bezorgkosten weg te laten:
34.99connector/2x 11.75conectors /1x 375 euro tv
Dit heb ik zelf moeten uitvogelen zonder hulp van ziggo.deze kosten wil ik terug die hier boven staan. Wat ben ik erop achter uit gegaan:
kleinere mediabox dus is het wel een mediabox xl minder opties??
afstandbediening die op voice gaat dus daar heb ik weer een uitgebreide afstandbediening voor gevraagd want die bij de ander mediabox xl met scart zat deed het niet op de mediabox hdmi klanteservoce kreeg hem niet aan de praat..dus die krijg hooplijk de goede. en van ochtend kreeg ik een mail om de oude mediabox en kabels gelijk terug te sturen terwijl het er niets doet dus dat heb ikook gedaan. dus nogmaals alle kosten die hierboven staan storten op rekening mg siebenga NL29ASNB8830600989