Mijn Klacht:
15 april j.l. heb ik een verzoek ingediend om mijn AOP te verplaatsen van de kruipruimte naar een bereikbare kelder-ruimte. Hierop heb ik van de firma Lomitel een mailtje ontvangen om contact met hun op te nemen zodat ze een offerte kunnen maken. Hieruit concludeer ik dat ik zelf de kosten hiervoor moet betalen. M.i. is dit niet juist. Omdat de monteurs bij het aanleggen de fout hebben gemaakt om het overname punt in de kruipruimte te bouwen, er waren legio betere oplossingen, draai ik nu op voor de kosten. Vorig jaar heb ik een blikseminslag gehad en kon ik in het donker de moeilijk begaanbare ruimte in om e.e.a. af te schakelen. M.i. is dit ook niet veilig. Gezien mijn leeftijd is dit ook niet meer verantwoord. Om genoemde redenen vind ik dat Ziggo mij tegemoet moet komen in de kosten voor de verplaatsing van het AOP naar een goed bereikbare ruimte.
Gewenste Oplossing:
Verplaatsing van het Ziggo aansluitpunt naar goed bereikbare provisieruimte. Lengte van de verlenging circa 7 m.
