Klacht: Verkopen aansluiting die niet mogelijk is

Hallo333 op 29 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement voor mijn moeder in het verpleeghuis afgesloten. Ziggo zei dat het mogelijk was. Het blijkt helemaal niet mogelijk. Ze verkopen een aansluiting die ze niet kunnen waarmaken. Ze hebben geen contract m8het verpleeghuis. Nu moeten we toch betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik niets hoef te betalen want ze hebben iets verkocht wat ze niet konden verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hallo333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie