Mijn Klacht:
Vandaag ben ik overgestapt naar alles in 1 van ziggo. Ben ik verdorie hele middag bezig mijn hd recorder in te stellen. De samsung-c7140. Staat er godmiljaar in het boekje de verkeerde frequentie voor mijn postcode 1671 GK. deze staat in het boekje van ziggo als 474.00 en op de site van ziggo is het 514.00. Hier kwam ik na 1.5 uur zwoegen met alle instellingen achter gekomen. Dit was natuurlijk nadat de installateur die tussen de periode van 8 tot 13 uur langs zou komen om half 2 op de stoep stond. Dus bedankt ziggo. Ik ben ontzettend blij met jullie.
Gewenste Oplossing:
De wijziging in het boekje. een persoonlijke excuusbrief en een tegemoetkoming voor de gemaakte uren.
