jenadebie op 06 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk verzocht om correctie van zijn gegevens in het telefoonboek, maar de straatnaam en het nummer blijven onjuist vermeld. Ondanks drie verzoeken is de wijziging nog steeds niet doorgevoerd.
Ik sta al enkele jaren verkeerd gemeld in het telefoonboek.
Heb al 3 keer gevraagd om juiste vermelding,dat is nog steeds niet gebeurd. Mijn straatnaam en nummer is onjuist.
Als ik goed vermeld sta in de telefoongids.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
