Voodoosound op 21 december 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Na meer dan drie uur bellen en gesprekken met verschillende afdelingen is het niet gelukt om de aansluiting van de moeder van de klager te verhuizen naar een zorginstelling. De klager ervaart onbeschoftheid en een gebrek aan ondersteuning van Ziggo bij het oplossen van het probleem.
Na ruim 3 uur bellen en diverse afdelingen gesproken te hebben krijgen ze het bij Ziggo niet voor elkaar om de aansluiting van mijn moeder te verhuizen naar een zorginstelling.
Je wordt onbeschoft behandeld en het wordt gewoon niet geregeld !
Ze helpen je niet verder en je kan het bekijken.
Dit probleem normaal oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
