Klacht: verdwijnen FM frequenties

Klantnummer5325272 op 20 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals ik uit de mail begrepen heb verdwijnen de radiozenders op de FM frequenties . Enkele jaren geleden ben ik overgestapt op Ziggo omdat ik dan mijn geliefde radiozenders kon behouden.
Helaas zou dit dan niet meer mogelijk zijn; wel op een van de televisie kanalen.
Wij zij 70-plussers en zijn daarom veel thuis, mijn man kijkt graag televisie en dus blijft er voor mij weinig over en kan ik niet meer naar de muziekprogramma’s luisteren.
Mijn vraag is, zou het geen goed idee zijn om ter compensatie een DAB- plus radio cadeau te doen, zodat de vrede in huis bewaard blijft en alle partijen tevreden zijn. Ik neem aan dat het meerdere ouderen mee te maken hebben.

Gewenste Oplossing:

graag ter compensatie een DAB-plus radi0

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klantnummer5325272
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie