Klacht: verbinding ziggo

muthopre op 21 juli 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ziggo verzorgd al since jaar en dag
maar ik lig er meer offline dan online door een storende router
de verbinding is op de meest vreemde tijden en zeker onder kantoor tijden
ziggo internet is mijn levenslijn en ik betaal jullie er ook van dus let een beetje op.

na een paar weken is het weer raak
er is niets gebeurd en zelfs als de router om 8 uur een uitval heeft is deze zonder dat ik maar iets doe kan het duren tot 12 uur middags
jammer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie