Klacht: verbinding valt steeds weg!

simoonendj op 09 december 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe update van Ziggo, on demand, heb ik regelmatig dat internet helemaal wegvalt. Ik mag hopen dat ik dit berichtje kan plaatsen en dat er iets aan gedaan kan worden. zijn er meer mensen met dit probleem?
Ook telefoon is uitgevallen. Staat wel op de site, maar met een tijd waar je je vraag tekens bij kunt zetten. Er staat bij 17.25 maar de hele dag is er geen telefoonverkeer mogelijk met vaste telefonie van ziggo.

Gewenste Oplossing:

dat ik de normale internet snelheden weer heb en de boel niet uitvalt ben ik weer tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie