Mijn Klacht:
In verband met kinderen uit huis en overwinteren in Spanje wil ik mijn abonnement versoberen naar alles in 1 start.
Dit kan alleen als Ziggo mij een nieuwe media box op kan sturen.
Echter: ik ben al onderweg naar mijn vakantieadres en dan is het voor Ziggo onmogelijk om mijn
abonnement te versoberen. ik moet die nieuwe box hebben, terwijl mijn huidige apparatuur van Ziggo naar behoren werkt. Op de mijn Ziggo app (die overigens niet werkt) zou ik zo mijn abonnement moeten kunnen aanpassen. Heel knullig allemaal.
Gewenste Oplossing:
Het moet toch simpeler zijn om een abonnement aan te passen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
