Mijn Klacht:
Goedenavond Afdeling Klachten ZIGGO,
IK heb vorige maand mijn abonnement van Ziggo gewijzigd en aangepast, en het abonnement van Theo van Veen opgezegd.
Hierdoor ging het niet altijd goed vanuit jullie en daardoor veel en vaak moeten bellen hierover.
En deze kosten zijn zo hoog geworden ( zie factuur T-Mobile met 0900-1884 het Ziggo nummer) dat ik er heel erg van geschrokken bent, en daarvoor wil ik graag dit bedrag van € 117,52 als vergoeding vanuit ZIGGO willen ontvangen.
Want dit vind ik wel erg vervelend om zulke hoge telefoon kosten zelf te betalen omdat jullie ook debet aan zijn vanwege dat de opzegging en aanpassing van mijn Ziggo abonnement.
Ik ie graag deze vergoeding tegemoet op mijn bank: van mij op naam: A. Norbart te Maarssen
Met vriendelijke groet,
Anneke Norbart
Driehoekslaan 14
3601 HP Maarssen
Klantnummer: 11485252
Ik heb een rekening van 0900-1884 heel vaak moeten bellen omdat het niet goed opgelost was in een keer, dus een aantal moeten bellen hierover. Dus ik heb een dure rekening van € 117,52
IK kan alleen de factuur niet meesturen, ik weet niet niet hoe dat moet.
Gewenste Oplossing:
Als ik de mobiele telefoongesprekken met een bedrag van € 117,52 die ik gevoerd hebt met jullie vergoedt krijgt
(10)
