Mijn Klacht:
Wij hebben Ziggo gebeld omdat bij ons vele malen per dag het draadloos internet uitvalt.Antwoord Ziggo:dat dat kwam omdat er meerdere mensen in de wijk draadloos internet hebben en als we allemaal tegelijk achter de computer gaan zitten dit dus kan gebeuren. Oplossing van Ziggo was om maar een kabel (draad)in huis te nemen dan was het probleem opgelost. Hier waren wij het uiteraard niet mee eens want Ziggo heeft ons zelf draadloos internet aangeboden en dat we toch graag een andere oplossing willen. Daar was de mijnheer het van Ziggo het niet mee eens en die zei: Mijnheer, als ik wou debatteren dan was ik wel de politiek in gegaan, “Goedemiddag” en hing vervolgens op, ons flabbergasted achterlatend. Er waren geen harde of onbeleefde woorden gevallen alleen waren we het niet met Ziggo’s oplossing eens, een draad in de kamer bij draadloos internet.
Gewenste Oplossing:
Een medewerker die meedenkt om dit probleem op te lossen (dat ons draadloos internet naar behoren werkt).
